Devoluciones

INSTRUCCIONES PARA RESCINDIR EL CONTRATO

 

Como consumidor, usted tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento expirará 14 días después de la fecha en la que usted adquiera la posesión de los bienes o en la que un tercero distinto del transportista, indicado por usted, adquiera la posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (RCPRO Robert Błędowski, Błażeja Stolarskiego 1, 44-218 Rybnik; rcpro@rcpro.pl) de su decisión de desistir de este acuerdo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. También puede rellenar y enviar el formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca por correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico: rcpro@rcpro.pl. Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de la revocación en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico). Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que nos envíe la información sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Efectos de la retirada

En caso de rescisión del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los costes de entrega de la mercancía (excepto los costes adicionales derivados de su elección de un método de entrega distinto del método de entrega normal menos costoso ofrecido por nosotros), inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en la que se nos haya informado de su decisión de ejercer su derecho de rescisión del presente contrato. Haremos un reembolso utilizando los mismos métodos de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún cargo en relación con el reembolso.


El paquete debe ser enviado a la dirección postal:

RCpro
ul. Błażeja Stolarskiego 1
44-218 Rybnik

 

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:

 

Modelo de la declaración que puede descargarse a continuación:

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